L’excellence opérationnelle Oneflash
Notre promesse : garantir un service fluide, suivi et bien opéré sur la durée.
Un servicEbien opéré
Une gestion sans charge
pour vos équipes
OneFlash gère le quotidien
OneFlash prend en charge l’exploitation opérationnelle du service pour éviter à vos équipes de gérer le quotidien.
Nos équipes assurent aussi le support lié aux usages côté utilisateur
Une maintenance préventive
Prévenir avant de corriger
L’excellence opérationnelle passe d’abord par l’anticipation.
Notre maintenance s’appuie sur un suivi opérationnel continu, une détection des anomalies et une intervention rapide lorsque c’est nécessaire.
Nos techniciens terrain sont formés aux enjeux sécurité, incendie et électricité propres à l'exploitation d'un parc de batteries lithium. Cette formation interne, renouvelée régulièrement, garantit des interventions conformes aux standards de sécurité.
Une disponibilité maîtrisée
L’enjeu n’est pas seulement de résoudre un problème quand il apparaît.
L’enjeu est de garder un niveau de service élevé dans le temps, avec une exploitation rigoureuse et des processus clairs.
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Un réseau européen de stations de recharge téléphone
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Un support pour les utilisateurs et les partenaires
Le support fait partie de notre service. Nos équipes accompagnent les utilisateurs finaux dans leur parcours, les équipes sur le terrain au quotidien, et les interlocuteurs au siège qui pilotent le déploiement sur un ou plusieurs établissements.
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Une équipe CSM dédiée
L’opérationnel ne repose pas uniquement sur des outils, mais aussi sur des équipes dédiées capables d’accompagner les partenaires dans la durée pour :
Vous n’achetez pas une borne, vous vous appuyez sur une organisation.
Une gestion maîtrisée des
batteries portables
Cycle de vie, casse, recyclage
L’excellence opérationnelle, c’est aussi notre capacité à gérer le parc de batteries dans la durée.
Sécurité et qualité
OneFlash structure la gestion de son parc avec une logique de suivi, de maintenance et de renouvellement pensée pour durer.
2 modèles économiques
location financée par l'utilisateur
Dans ce modèle, l'utilisateur final paie la location de sa batterie au moment de l'usage. Votre site déploie le service sans porter le coût d'exploitation dans la durée. Pertinent pour les lieux qui veulent enrichir leur offre sans engager de budget récurrent.
recharge offerte à vos visiteurs
Dans ce modèle, l'utilisateur ne paie rien : votre site prend en charge l'abonnement au service et offre la recharge comme un véritable service d'expérience client. Adoption maximale, parcours sans friction, image premium.
(Variante pour...)
Comment ça se passe ?
Titre de l’étape
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Charge du téléphone
Il connecte son appareil et profite d’une charge rapide et sécurisée.
Retour de la OneFlash
Une fois la charge terminée, il dépose la OneFlash dans n’importe quelle station disponible.
