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C'est même l'un des environnements les plus porteurs : l'aéroport Marseille Provence, le plus équipé de France avec 30 bornes sur 2 terminaux, enregistre plus de 15 000 usages par mois. OneFlash a aussi été sélectionné par la RATP pour équiper le métro parisien, un environnement aux exigences de sécurité maximales.

Oui, via notre API REST, déjà en production chez Westfield, IKEA (IKEA Family) et Klépierre : vos adhérents s'identifient sur la borne et débloquent leurs avantages, par exemple une recharge offerte. La borne devient un point de recrutement physique pour votre programme, avec remontée des conversions dans votre CRM.

Oui, les stations OneFlash s'installent en événementiel : salons, festivals, conventions, espaces VIP. L'installation ne demande qu'une prise, la borne est opérationnelle immédiatement et l'habillage magnétique se personnalise aux couleurs de l'événement. Le dimensionnement (nombre de stations et de batteries) est calibré selon l'affluence attendue.

Prenez rendez-vous via le formulaire : un appel de découverte de trois minutes, un échange pour comprendre vos besoins, puis une offre sur mesure. Nos équipes analysent vos flux et votre contexte pour recommander le format de borne, les emplacements et le modèle économique adaptés à votre établissement.

Un visiteur dont le téléphone s'éteint écourte sa visite : six Français sur dix quittent leur parcours d'achat lorsqu'ils passent sous les 20 % de batterie. En levant cette contrainte, la borne prolonge le temps passé sur site, sécurise les paiements mobiles et les parcours digitaux, et donne au client la sérénité d'aller au bout de ses achats.

Aux Terrasses du Port à Marseille, une heure de présence en plus et +20 % de panier moyen. Chez un grand retailer, +17 % de taux d'identification, +31 % d'utilisateurs de l'application et +7 % de base client active. À l'aéroport de Marseille, plus de 250 000 utilisateurs servis en moins d'un an.

Tous les lieux où les visiteurs passent du temps : centres commerciaux, grande distribution, magasins spécialisés, aéroports, gares et réseaux de transport, casinos, stades, salles de spectacle, bureaux, hôpitaux. OneFlash équipe déjà plus de 300 partenaires, dont Klépierre, IKEA, Leroy Merlin, Decathlon, la RATP et l'Olympique de Marseille.

Chaque batterie délivre une puissance de 12W pour une capacité de 5 000 mAh, compatible avec 100% des smartphones. En une heure d'utilisation moyenne, les utilisateurs récupèrent l'essentiel de leur autonomie tout en continuant à utiliser leur téléphone pendant la charge.

Une simple prise de courant standard suffit. La borne est autonome en connectivité grâce à la 4G/Wifi intégrée : aucun raccordement réseau, aucun travaux, aucune intervention longue sur site. Elle consomme très peu d'énergie, l'équivalent d'une box internet allumée pour le format 24 batteries.

La borne se rentabilise par trois leviers cumulables : l'allongement du temps de visite et son effet sur les ventes, les revenus B2C partagés si la recharge est payante, et la monétisation publicitaire de l'écran. Sur certains parcs, les revenus retail media couvrent l'intégralité du coût du service.

Avec le consentement de l'utilisateur, la borne collecte des contacts qualifiés (email, téléphone) en échange d'une recharge offerte, mesure les scans, inscriptions et conversions vers vos dispositifs (fidélité, application, Wi-Fi). Les données collectées restent votre propriété exclusive, sont hébergées en Europe et exportables vers votre CRM.

Oui. Les écrans (21 pouces sur la OneTower, 43 pouces tactile sur la OneTower Max) diffusent vos promotions, animations ou campagnes internes, pilotables en temps réel depuis le dashboard. L'écran peut aussi être commercialisé en publicité DOOH : chez un partenaire de la grande distribution, ce dispositif a généré 100 000 € de revenus publicitaires en un an.

Oui. Grâce à un covering magnétique, la station s'habille intégralement à votre image et le visuel peut être posé, retiré ou remplacé en quelques secondes, sans outil. L'interface à l'écran est également personnalisable (logo, couleurs, messages). L'impression est assurée par un partenaire certifié Imprim'Vert.

Les partenaires OneFlash mesurent un temps de visite prolongé, un panier moyen soutenu et un engagement digital renforcé : chez un grand retailer, +17 % de taux d'identification en caisse, +31 % d'utilisateurs de l'application et +7 % de base client active. La borne devient aussi un point de contact marketing.

Avec un casier, le téléphone reste enfermé dans la borne pendant la charge : le visiteur en est privé. Avec une borne à batteries portables, il garde son téléphone en main et poursuit sa visite. C'est décisif en retail, où le smartphone sert à payer, comparer et consulter sa carte de fidélité.

OneFlash fonctionne en location de service tout compris : mise à disposition de la borne, installation, maintenance, réassort des batteries et support 7j/7. Le tarif dépend du format choisi et du modèle économique retenu (service offert aux visiteurs ou payé par l'utilisateur). Un devis est établi après un court échange de cadrage.

La borne stocke et recharge des batteries portables dans des emplacements individuels. Le visiteur s'identifie par QR code ou paie sur le terminal intégré, une batterie est libérée, il recharge son téléphone en circulant, puis la repose dans n'importe quelle station. La borne est connectée en 4G et supervisée à distance en continu.

Via OneDash, notre plateforme de pilotage en temps réel : nombre de locations, disponibilité des batteries, taux d'occupation, pics d'activité, données exportables en Excel ou via API vers vos outils. Un interlocuteur dédié vous accompagne dans la durée avec des revues d'usage régulières.

Oui, vous pouvez déployer OneFlash sur un ou plusieurs sites pilotes et mesurer l'impact réel : utilisations, temps de visite, conversions vers vos dispositifs digitaux. Les données du dashboard objectivent la décision d'extension. C'est l'approche adoptée par plusieurs grands réseaux avant leur généralisation.

Oui. À la mise en service, vos équipes reçoivent un brief sur le fonctionnement de la station, les bons réflexes et le suivi via le dashboard OneDash. L'objectif n'est pas de leur transférer la gestion, OneFlash s'en charge, mais qu'elles sachent orienter un visiteur et signaler un incident.

Les équipes OneFlash gèrent la livraison et l'installation de bout en bout, en coordination avec votre responsable de site. Nos intervenants sont formés aux enjeux sécurité, incendie et électricité, avec un référent habilité pour toute intervention sur la partie électrique, conformément à la norme NF C 18-510.

Non. Une prise de courant standard 16A suffit, sans raccordement spécifique ni câblage réseau, la borne étant connectée en 4G. Si votre site l'exige (ERP, stabilité), une fixation au sol discrète et un boîtier sécurisant la prise contre les débranchements peuvent être ajoutés, sans travaux lourds.

L'installation elle-même prend quelques heures : la borne est livrée, positionnée, branchée sur une prise standard et opérationnelle dans la journée. Le projet complet, du premier échange à la mise en service, se déroule en quelques semaines selon vos contraintes de calendrier et le degré de personnalisation choisi.

Chaque batterie offre 5 000 mAh et une puissance de sortie de 12W, de quoi redonner l'essentiel de son autonomie à un smartphone en une heure environ. Conçue pour 500 cycles de recharge complets, elle intègre un capteur de température et un boîtier ignifugé certifié UL94 V-0.

Oui, la OneTower intègre un écran de 21 pouces et la OneTower Max un écran tactile de 43 pouces, visible de loin. Ces écrans diffusent vos contenus, promotions et animations, pilotables à distance, et peuvent être commercialisés comme support publicitaire DOOH, transformant la borne en levier de revenus.

Les stations OneFlash sont conçues pour l'intérieur : halls, galeries, accueils, espaces d'attente. Pour un besoin en extérieur ou semi-extérieur (terrasse couverte, événementiel), parlez-en lors du cadrage : l'emplacement est étudié au cas par cas selon l'exposition et l'alimentation disponibles.

Chaque batterie embarque trois câbles : Lightning, USB-C et Micro-USB, couvrant tous les smartphones du marché. Les câbles se rangent automatiquement grâce à un système magnétique qui limite l'usure et les blocages. L'utilisateur n'a besoin d'aucun accessoire personnel.

De 6 à 48 selon le format : 6 à 18 batteries pour la OneMini modulaire, 24 pour la OneTower et 48 pour la OneTower Max. Cette capacité est dimensionnée pour absorber les pics de fréquentation, soldes ou fêtes de fin d'année, sans rupture de service.

La OneTower mesure 1,69 m de hauteur pour 35 cm de large et 22 cm de profondeur : elle se glisse presque partout. La OneTower Max, pensée pour la visibilité, mesure 2 m de hauteur pour 62 cm de large et 55 cm de profondeur. La OneMini tient sur un comptoir.

Le choix dépend de trois critères : vos flux visiteurs, votre surface disponible et le rôle du service dans votre lieu. Une boutique ou un accueil s'équipe en OneMini, un magasin ou un espace de loisirs en OneTower, un centre commercial ou un hub de transport en OneTower Max. Nos équipes vous conseillent lors du cadrage.

Trois familles : la OneMini (6 batteries, extensible à 18) pour comptoirs et accueils, la OneTower (24 batteries, écran 21 pouces), notre bestseller pour les flux moyens à forts, et la OneTower Max (48 batteries, écran tactile 43 pouces) pour les lieux à très forte affluence comme les centres commerciaux.

Non. OneFlash prend en charge l'exploitation complète : supervision, maintenance, réassort, support des utilisateurs. Vos équipes reçoivent simplement un brief à l'installation pour connaître le fonctionnement et les bons réflexes. Si elles constatent un problème, un signalement en quelques clics suffit, nos équipes prennent le relais.

Oui, le support fonctionne 7 jours sur 7, y compris les week-ends, qui concentrent les pics d'utilisation en centre commercial et en retail. Les utilisateurs sont accompagnés directement par OneFlash via des canaux digitaux multilingues, ce qui évite toute sollicitation de vos équipes sur site.

Le délai de réponse moyen constaté est de 15 minutes, avec 92 % des demandes résolues au premier contact. Le support utilisateurs est disponible 7j/7 en huit langues. Côté partenaires, chaque signalement ouvert via le dashboard fait l'objet d'une première réponse garantie sous 24 heures ouvrées.

En continu. Le niveau de chaque station est supervisé automatiquement avec des seuils d'alerte, et le réassort est anticipé par nos équipes en fonction des flux du site : une station d'entrée est maintenue quasi pleine, une station de sortie garde des emplacements libres pour les restitutions.

Chaque batterie est suivie individuellement et retirée automatiquement de la circulation en fin de vie technique. Elle est d'abord diagnostiquée pour reconditionnement, confié à l'ESAT Kypseli qui emploie des adultes en situation de handicap. Si la remise en état est impossible, elle rejoint la filière de recyclage agréée Batribox, avec traçabilité complète.

Stations et batteries sont certifiées CE et RoHS, testées selon les normes IEC/EN, et les batteries disposent des certifications IEC 62133 et UN38.3 (transport). Les cellules lithium proviennent d'EVE Energy, fournisseur de l'industrie automobile (BMW, Mercedes-Benz, Porsche). Un laboratoire indépendant réalise chaque année des tests d'emballement thermique.

Oui, la sécurité est traitée comme une exigence d'infrastructure. Chaque batterie intègre un capteur de température fixé au cœur de la cellule : au moindre seuil critique, la charge est coupée automatiquement et l'emplacement est retiré de la location. Les boîtiers sont en plastique UL94 V-0, le plus haut niveau de résistance au feu.

L'anomalie est le plus souvent détectée à distance avant même d'être visible sur site. Les incidents sont traités selon leur criticité, avec intervention rapide pour un service dégradé et remplacement du matériel défaillant sous 48 heures à nos frais. Vous pouvez aussi signaler un incident en quelques clics via le dashboard.

Les équipes OneFlash, internalisées et dédiées, contrairement aux modèles reposant sur des prestataires locaux hétérogènes. La supervision est centralisée en temps réel, environ 70 % des incidents sont résolus à distance, et nos techniciens terrain interviennent sur l'ensemble du territoire, y compris en relais avec vos prestataires de facility management.

Prenez rendez-vous via le site : un appel de découverte de quelques minutes permet de comprendre votre lieu, vos flux et vos objectifs. Nous vous recommandons ensuite le format de borne et le modèle économique adaptés, avec une offre sur mesure transmise dans la journée.

Oui. Quel que soit le modèle économique, la prestation comprend l'installation, la maintenance préventive et curative, le réassort des batteries, le remplacement du matériel défaillant, le support 7j/7 et l'accès au dashboard de pilotage. Il n'y a pas de coûts cachés ni de prestations optionnelles indispensables.

Oui, par deux canaux : le partage des revenus de location sur le modèle payant, et la commercialisation publicitaire de l'écran (DOOH, retail media). Chez un partenaire de la grande distribution, la régie publicitaire des bornes a généré 100 000 € en un an sur 35 sites, autofinançant le service.

Oui, c'est le modèle hybride : vos visiteurs identifiés (programme de fidélité, application) bénéficient d'un quota gratuit, par exemple la première heure, puis la session devient payante. La gratuité devient un avantage adhérent qui recrute pour votre programme, tandis que les usages prolongés génèrent un revenu.

Oui, c'est le modèle choisi par des enseignes comme IKEA, qui a offert plus de 300 000 locations à ses clients en un an. La recharge devient un service d'accueil à part entière, avec une adoption maximale et un parcours sans friction. Vous pouvez aussi réserver la gratuité à vos clients fidèles.

Sur les parcours payants, le tarif est défini avec chaque partenaire, généralement de l'ordre de 2 à 3 € la session ou l'heure, affiché clairement sur la station avant tout paiement. Sur les parcours gratuits, l'utilisateur ne paie rien : le service est offert par le lieu, parfois via son programme de fidélité.

Dans le modèle B2B, votre établissement finance le service et la recharge est offerte à vos visiteurs, comme le Wi-Fi. Dans le modèle B2C, l'utilisateur paie sa location au moment de l'usage et votre site déploie le service sans budget récurrent. Un modèle hybride combine les deux.

En centre commercial, une station de 24 batteries génère environ 100 utilisations par mois, avec une durée moyenne de location d'1h05. Les sites à très fort trafic font beaucoup plus : à l'aéroport Marseille Provence, les 30 stations OneFlash totalisent 15 000 usages mensuels.

Très peu. Mesurée en conditions réelles au wattmètre certifié, une OneTower de 24 batteries consomme environ 324 kWh par an, soit 40 à 65 € d'électricité, l'équivalent d'une box internet. Le grand format 48 batteries reste comparable à un réfrigérateur domestique. Aucun impact sur vos certifications environnementales (BREEAM).

Le réseau couvre 11 pays européens, dont la France, l'Espagne, le Portugal, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne, la Suède, le Danemark et l'Italie, avec plus de 2 000 stations actives. Une batterie empruntée dans votre établissement peut être restituée dans n'importe laquelle d'entre elles.

Ce n'est jamais votre problème : OneFlash prend en charge les coûts liés aux vols, détériorations et remplacements de batteries. Côté utilisateur, une pré-autorisation bancaire sur les parcours payants dissuade les non-retours, et le maillage du réseau facilite la restitution où que la personne se rende ensuite.

Les équipes internes OneFlash. La supervision est centralisée et en temps réel : environ 70 % des incidents sont résolus à distance, les interventions terrain sont assurées par nos techniciens habilités, et le réassort est anticipé par un suivi automatique des niveaux de stock de chaque station.

La location de service a un avantage structurel : la valeur d'une borne dépend de son exploitation dans la durée (batteries disponibles, pannes résolues, réassort). En achetant le matériel, vous portez cette charge. Avec OneFlash, l'exploitation est incluse et vos batteries s'intègrent à un réseau interopérable de 2 000 stations.

Tout : la mise à disposition de la station, l'installation sur vos espaces stratégiques, la maintenance préventive et curative, le réassort des batteries, le support utilisateurs et partenaires 7j/7, l'accès au dashboard OneDash et un interlocuteur dédié. Vos équipes n'ont aucune gestion quotidienne à assurer.

1. Téléchargez l’application OneFlash sur votre smartphone.
2. Utilisez la carte intégrée pour localiser la station la plus proche.
3. Rendez-vous sur place et scannez le QR code situé sur la station.
4. Une batterie sortira automatiquement de son socle : vous pouvez la prendre et commencer à l’utiliser !

1. Trouvez une station OneFlash à proximité via notre application mobile.
2. Insérez la batterie dans un emplacement libre de la station, dans le bon sens.
3. Attendez la confirmation de retour dans l’application OneFlash.
4. Remboursement automatique : une fois le retour confirmé, votre dépôt de garantie sera automatiquement libéré.

Le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables, selon les délais de votre banque.

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Si vous ne recevez pas le SMS de vérification pour finaliser votre inscription, voici deux points à vérifier :

1. Données mobiles activées
2. Assurez-vous que vos données mobiles sont activées. En effet, si votre téléphone est uniquement connecté en Wi-Fi, la réception du SMS peut être compromise.
3. Qualité du réseau mobile
4. Une mauvaise couverture réseau peut empêcher la bonne réception des messages. Essayez de vous déplacer dans une zone avec un meilleur signal.

Si, malgré ces vérifications, vous ne parvenez toujours pas à recevoir le SMS, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir. Les SMS d’authentification sont gérés directement par les services Google, et leur fonctionnement échappe à notre contrôle.

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C’est entièrement pris en charge par OneFlash. Nous assurons le support technique et utilisateur.

Oui. Vous disposez d’un Dashboard en ligne qui détaille les usages de chaque station, emplacement par emplacement.

En complément, notre équipe Relation Client vous envoie chaque mois une analyse de vos KPI.

En centre commercial, une station de 24 batteries génère environ 100 utilisations par mois.

En moyenne, une batterie est utilisée pendant 1 heure et 05 minutes.

C’est très simple : une prise électrique classique suffit. La station est autonome en réseau (4G) et consomme très peu d’énergie.

Les cas de vol sont très rares. Si cela se produit, ce n’est pas votre responsabilité. Nous nous occupons du réassort pour garantir le bon fonctionnement de la station.

En cas de vols importants, une caution peut être mise en place.