Les meilleurs services de bornes de batteries externes

Votre clientèle vit sur son téléphone. Quand la batterie passe sous les 10 %, l’expérience client se dégrade et vous perdez de l’attention, du temps passé sur site… voire des ventes. D’où l’intérêt d’installer un service de borne de recharge téléphone fiable dans vos lieux.

Mais entre les différents acteurs de bornes de batteries externes (OneFlash, Naki, Nono, Keewai, Peebeez, plug’heure…), comment savoir lequel est vraiment le meilleur pour vous ?

Comment comparer les services de bornes de batteries externes ?

Avant de regarder les acteurs un par un, quelques critères simples pour comparer les solutions de recharge de téléphone :

• L’expérience utilisateur : application ou pas, rapidité pour prendre / rendre la batterie, câbles intégrés, qualité de la charge.
• L’offre : installation clé en main, support, capacité à gérer plusieurs sites, personnalisation pour votre marque.
• Impact : service perçu comme moderne, éco-responsable, en phase avec votre positionnement.

Gardez ces trois points en tête en lisant la suite : ils font ressortir assez naturellement la différence entre les offres de location de batteries externes.

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1. OneFlash : la borne de recharge téléphone pensée pour les établissements recevant du public

OneFlash déploie des bornes de batteries externes en libre-service dans les centres commerciaux, enseignes de retail, établissements recevant du public de loisirs et espaces de transport. Vos visiteurs débloquent une batterie en quelques secondes via un QR code, récupèrent un modèle avec câbles intégrés compatible avec la majorité des téléphones, puis continuent leur visite en rechargeant leur téléphone en mobilité, sans rester bloqués à côté d’une prise.

OneFlash se distingue par une approche très orientée B2B : déploiement multi-sites, suivi des performances par point de vente, intégration avec vos outils existants et accompagnement dédié dans la durée. Là où certains services restent surtout centrés sur l’animation ponctuelle, OneFlash est conçu pour équiper et piloter un véritable réseau de points de vente. La solution s’impose aujourd’hui comme le leaders européens de la recharge téléphone, en combinant confort client, impact mesurable sur votre activité et valorisation vos engagements responsables.

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2. Naki Power : le grand réseau européen orienté B2C

Naki Power est l’un des réseaux de bornes de recharge les plus visibles en Europe, avec des stations installées dans de nombreux bars. L’utilisateur loue une batterie via l’application, la récupère en quelques secondes et peut la rendre dans un autre point du réseau.

Le modèle repose sur une tarification à l’usage, souvent à la minute ou par tranche de temps, ce qui peut rapidement revenir plus cher pour un client qui garde la batterie longtemps ou l’utilise régulièrement. Pour un lieu qui souhaite proposer un service de recharge téléphone perçu comme un avantage client, cela signifie aussi que le coût final reste souvent plus élevé pour le visiteur que sur des modèles incluant des minutes gratuites ou pris en charge directement par l’enseigne.

Le service reste intéressant si vous cherchez une solution très orientée B2C, avec un réseau déjà implanté dans plusieurs grandes villes européennes. La contrepartie : une tarification plus “premium” pour l’utilisateur final et une expérience un peu moins alignée avec une logique de service intégré au parcours client de votre marque.

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3. Nono : la borne de batteries externes comme service pour grands comptes

Nono propose également des bornes de recharge de téléphones avec une approche assez “corporate”. Cette posture rassure souvent les organisations qui recherchent un prestataire habitué aux codes des grandes structures (process, interlocuteurs dédiés, déploiements cadrés). La marque met en avant des références comme la Caisse des Dépôts ou BNP Paribas, ce qui montre une bonne capacité à gérer de grands comptes et des projets sur mesure. Cela peut parfaitement convenir quand l’enjeu principal est d’intégrer un service dans un environnement déjà très normé, avec une logique “projet” assez institutionnelle.

Le positionnement est intéressant si vous cherchez une solution intégrée dans une logique d’aménagement “d’espaces de vie”. Toutes fois sur le terrain, certains sites attendent une approche plus orientée “expérience” : une mise en place pensée pour l’exploitation au quotidien, des indicateurs d’usage clairs et des leviers d’activation (communication sur place, scénarios, collecte de retours) pour transformer le service en outil d’engagement.

A noter aussi que, l’absence d’application peut devenir un point de friction : si un visiteur veut localiser rapidement une borne de recharge disponible (avant d’arriver sur place ou au sein d’un grand site), il n’a pas de carte dédiée à consulter, ce qui peut limiter la spontanéité d’usage.

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4. Keewai : des stations de batteries orientées expérience et marketing

Keewai propose des stations de batteries externes en libre-service avec la possibilité de personnaliser les bornes de recharge téléphone. Les batteries se débloquent rapidement, sans application, ce qui facilite l’accès pour les visiteurs occasionnels tout en laissant la place à quelques scénarios marketing (page de connexion, messages dédiés). Dans ce cadre, la borne de recharge téléphone devient aussi un support visuel dans un hall, un accueil ou une zone d’attente : elle rend service, tout en offrant une présence de marque facilement intégrable à votre univers. C’est une approche qui parle particulièrement aux établissements recevant du public qui cherchent une recharge téléphones simple, avec un effort orienté sur l’esthétique de la station de recharge.

Le service peut vous convenir si vous cherchez une solution pour des opérations ciblées, avec la possibilité de collecter un peu de data et de connecter la borne de recharge à certains outils déjà en place dans votre écosystème (CRM, outils marketing, formulaires).

La contrepartie : une approche surtout orientée design et activation, pas réellement pensée pour piloter un parc important de bornes de recharge téléphone sur un réseau de points de vente à grande échelle. Or, dès qu’on parle de déploiement multi-sites (réseau d’enseignes, centres commerciaux, gares, lieux à forte affluence), les attentes évoluent : supervision du parc, disponibilité réelle des batteries externes, maintenance et réassort, consolidation du reporting et capacité à tenir un niveau de service identique d’un site à l’autre. Dans ces contextes, certaines solutions du marché se distinguent moins par l’“activation” que par leur capacité à industrialiser la recharge téléphone en libre-service (pilotage centralisé, qualité d’exploitation, suivi de performance) alors que pourtant, c’est un critère qui devient vite décisif quand l’objectif est d’en faire un service du quotidien et non pas une opération ponctuelle.

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5. Plug’Heur : la borne de batteries externes au service de votre image de marque

Plug’Heur propose des stations de batteries portables en libre-service, personnalisables à l’image de votre établissement. Vos visiteurs débloquent une batterie externe en quelques secondes via une page web, sans téléchargement d’application, puis continuent leur visite en rechargeant leur téléphone en mobilité, sans rester bloqués à côté d’une prise. Cette approche “accès direct” fonctionne bien quand vous voulez maximiser l’usage : moins d’étapes, moins d’hésitation, et une batterie externe qui se récupère rapidement, même pour un public de passage.

Le service de recharge téléphone Plug’Heur est intéressant si vous voulez offrir un confort supplémentaire tout en mettant en avant votre marque grâce à une interface à vos couleurs et des messages intégrés au parcours. En revanche, cette “simplicité” peut aussi réduire la “profondeur” du dispositif côté pilotage et personnalisation “fonctionnelle” : possibilités parfois plus limitées sur des règles d’accès (conditions selon profils/horaires), sur des parcours plus complets (plusieurs écrans, segmentation, contenus différents selon le contexte) ou sur une logique de mesure plus fine au-delà des usages de base.

Autrement dit, la station de recharge téléphone remplit très bien son rôle de service immédiat, mais si votre ambition est d’en faire un levier plus structuré (expérience + activation + mesure), ce sont souvent ces options-là qui deviennent déterminantes.

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6. Peebeez et Themis : acteurs niche et positionnement responsable

D’autres acteurs complètent le paysage, souvent à échelle plus régionale ou sur des niches spécifiques :

• Peebeez propose des batteries externes en location via un borne, à récupérer et rendre dans des établissements partenaires, avec un positionnement de proximité très centré sur le fait de ne plus laisser son téléphone “loin des yeux” sur une prise murale.
• Themis développe un service de location responsable de batteries externes, avec un discours axé sur le partage d’énergie et la mobilité, proche des préoccupations environnementales des jeunes publics urbains.

Ces offres fonctionnent bien pour des besoins ciblés, mais sont moins pensées pour un déploiement massif sur un réseau bornes de recharge téléphone dans des magasins ou des établissements recevant du public.

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Alors, quel est le meilleur service pour vous ?

Si votre priorité est :

• d’offrir un service de recharge téléphone moderne
• dans des établissements recevant du public à forte affluence (retail, centres commerciaux, lieux de loisirs, gares)
• avec un partenaire capable de gérer l’installation, le support et le déploiement multi-sites

les offres généralistes européennes comme Naki ou les acteurs plus ponctuels comme Peebeez ou Themis répondent à une partie du besoin, mais pas à tout.

Dans ce contexte, OneFlash coche aujourd’hui le plus de cases côté B2B : réseau déjà implanté en France, expérience utilisateur fluide, bornes de batteries externes dimensionnées pour les grands lieux publics, un modèle économique flexible et un positionnement éco-responsable qui renforce votre image.

En clair : si vous cherchez le meilleur service de bornes de batteries portables pour vos clients tout en maximisant l’impact business pour votre enseigne, OneFlash se distingue comme la solution la plus adaptée.

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